Рекомендации для наиболее оперативного и полного ответа на вопрос или решения проблемы:
1. При подаче обращения в поле категория выбирать «Образование», в поле подкатегория – «Электронный дневник»;
2. В сообщении подробно описать ситуацию (для ускорения решения проблемы лучше приложить снимок экрана);
3. Всегда указывать название школы и ее полный адрес (нередко решение вопроса имеет не технический характер, а связано с организацией работы в конкретной образовательной организации);
4. Если вы столкнулись с трудностями при использовании электронного дневника вашего ребенка/детей, то необходимо дополнительно указать ФИО ребенка/детей;
5. Если вы являетесь учителем или сотрудником школы, то также требуется указать эту информацию в тексте вопроса (важно понимать, какая ваша роль в региональном дневнике).
Указав все эти необходимые данные, можно получить оперативную поддержку, а также многократно повысить качество ответа.
Вход в региональный дневник для учеников и родителей осуществляется по ссылке https://dnevnik.egov66.ru.
Вход в электронный журнал для учителя: https://jurnal.egov66.ru/login
Задать свой вопрос можно на странице входа в дневник или журнал, нажав на кнопку «Задать вопрос».